¿Qué es el Marco de Gobierno de TI?
Es el marco que busca definir de forma clara y precisa la documentación que detalla los procesos, los lineamientos y las responsabilidades sobre la dirección, evaluación y control de las tecnologías de la información de la Universidad.
¿Quién gestiona el Marco de Gobierno de TI?
Es gestionado por la coordinación de Gobierno y cumplimiento de TI de la DSIT, que tiene el propósito de definir y asegurar la aplicación de lineamientos, procesos y mediciones que faciliten la toma de decisiones de TI, el cumplimiento de las regulaciones y el logro del plan maestro DSIT alineado al PDI de la Universidad.
¿Qué documentos los componen?
Políticas
Contamos con la Política Institucional de Seguridad de la Información, la cual se encuentra publicada en el sitio web de https://secretariageneral.uniandes.edu.co
Directrices
La base del Marco de Gobierno de TI es la Directriz Institucional de Tecnologías de la Información, en donde la Universidad de los Andes, declara las tecnologías de la información como habilitadores estratégicos para el logro de la misión y la visión.
Lineamientos
Algunos de los lineamientos de TI orientados a los servicios académicos son:
Instructivos y Manuales
Nuestro Marco de Gobierno de TI está compuesto por instructivos técnicos de los sistemas de información y, además, brindamos a nuestros estudiantes recomendaciones, tutoriales y materiales audiovisuales, sobre las herramientas para participar en sus clases de forma virtual, para mayor información consulta la página web: https://tecnologia.uniandes.edu.co/estudiantes.
Software para ti
Contamos con servicios y herramientas de software ajustados a las necesidades de nuestros usuarios. Para mayor información consulta la página web: https://software.uniandes.edu.co/
Reportar un incidente
Los estudiantes que presenten problemas con su información, plataformas o sistemas de información de la Universidad, pueden comunicarse a través con la mesa de atención al usuario a la cuenta de correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o a la extensión 3333.
Contacto
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